Registreren is gratis, net als het aanhouden van de rekening
De registratie is gratis, er is geen abonnement en je bent niet verplicht om geld op de rekening te storten. De demomodus werkt bij de meeste gokkasten al voordat je een storting doet.
Twee keuzes die je tijdens het aanmelden maakt, brengen wel kosten met zich mee en zijn beide moeilijk ongedaan te maken. De eerste betreft de valuta van de rekening. De tweede betreft de betaalmethode waaraan de rekening is gekoppeld.
Stap voor stap registreren
Open het formulier
Volg de registratielink naar de provider, waar het aanmeldingsformulier staat en het account wordt aangemaakt.
Vul je gegevens in
Vul je naam, geboortedatum, e-mailadres en land in en kies vervolgens een wachtwoord. De valuta van de rekening wordt meestal op dit scherm ingesteld.
Bevestig het e-mailadres
Open het bevestigingsbericht en volg de link. Een niet-bevestigd account blijft inactief en er kan geen geld op worden gestort.
Fondsen en vorderingen
Stort geld via 15 € met een betaalmethode op jouw eigen naam en voeg de promotiecode VIPRED toe als je van deze aanbieding gebruik wilt maken.
Zorg dat je deze bij de hand hebt voordat je begint
- Een betaalmethode die op je eigen naam staat geregistreerd, aangezien betalingen via derden worden geweigerd
- De valuta waarin u uw rekening wilt aanhouden, bij voorkeur de valuta die uw bank al gebruikt
- Je geboortedatum, aangezien accounts alleen toegankelijk zijn voor volwassenen van 18 jaar of ouder
- Een wachtwoord dat nergens anders wordt gebruikt
- Een identiteitsbewijs met foto en een recente rekening, voor de volgende verificatiestap
De keuze voor een valuta die je dubbel zo veel kost
De aanbieder vermeldt de euro als de valuta van de rekening, terwijl in de uitbetalingstabellen bedragen in Britse ponden worden vermeld. Een saldo in de ene valuta dat wordt gefinancierd vanaf een bankrekening in een andere valuta, wordt bij storting omgerekend en bij opname opnieuw omgerekend.
Geen van beide omrekeningen is een kostenpost van het casino. Beide worden bepaald door je bank of je digitale portemonnee; daarom is de valuta die je bij de registratie kiest belangrijker dan de welkomstbonus.
Verificatie en wat daarvoor nodig is
Op grond van de vergunning zijn leeftijds- en identiteitscontroles verplicht, en deze zijn gratis. Documenten worden doorgaans gevraagd vóór een eerste opname, maar kunnen ook op elk moment daarvoor worden ingediend.
Een paspoort of rijbewijs dient als identiteitsbewijs. Een energierekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden dient als bewijs van adres. Een afgeschermde afbeelding van een kaart of een screenshot van een portemonnee dient als bewijs van de betaalmethode.
Afwijzingen zijn het duurste onderdeel, gemeten in vertraging in plaats van in geld. Afgesneden hoeken, schitteringen of een factuur die ouder is dan drie maanden zorgen ervoor dat het uploadproces helemaal opnieuw moet beginnen.
Problemen bij het inloggen en hoe je die kunt oplossen
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Wat te doen |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een oud opgeslagen wachtwoord | Typ het handmatig in en reset het vervolgens als het nog steeds niet lukt |
| Geen bevestigingsmail | Spamfilter of een verkeerd ingevoerd adres | Kijk even in de spam-map en vraag vervolgens via de livechat of ze het bericht nogmaals kunnen versturen |
| Account geblokkeerd | Herhaalde mislukte pogingen | Wacht tot de afkoelingsperiode voorbij is en reset vervolgens het wachtwoord |
| Inlogprobleem blijft zich herhalen | Verouderde cookies of een geblokkeerde sessie | Wis de sitegegevens of open een incognitovenster |
| Opname geblokkeerd | Verificatie nog niet voltooid | Upload de ontbrekende documenten en wacht op beoordeling |
| Melding over een dubbel account | Nog een account op hetzelfde adres | Neem contact op met de helpdesk voordat u een tweede aanvraag indient |
Het opnieuw instellen van een wachtwoord is gratis en gebeurt via e-mail. De helpdesk zal nooit om het wachtwoord zelf vragen.
De veiligheid van de account waarborgen
Gebruik een wachtwoord dat uniek is voor dit account en sla het op in een wachtwoordbeheerder in plaats van in de browser op een apparaat dat door meerdere mensen wordt gebruikt. Schakel elke aangeboden optie voor tweestapsverificatie in.
Controleer de geregistreerde betaalmethode telkens wanneer een kaart wordt vervangen. Een opname naar een gesloten kaart wordt teruggestort in plaats van verloren te gaan, maar hierdoor begint de uitbetalingstermijn opnieuw te lopen.
Rustperiode en het opheffen van een rekening
Als een account lange tijd niet wordt gebruikt, kan er volgens de gangbare voorwaarden in de sector een rusttoeslag in rekening worden gebracht. Door af en toe in te loggen, wordt voorkomen dat die bepaling van toepassing wordt.
Als je van plan bent te stoppen, neem dan eerst het saldo op en sluit vervolgens je account of meld je aan voor zelfuitsluiting, in plaats van geld achter te laten op een account waar niemand toezicht op houdt. Zelfuitsluiting en time-out-tools zijn gratis en werken onmiddellijk.
Antwoorden op vragen over je account
Zijn er kosten verbonden aan het openen van een rekening?
Nee. De registratie is gratis en u hoeft daarna geen bedrag te storten.
Hoe lang duurt de registratie?
Een paar minuten. Het formulier is kort en er is geen wachtrij voor handmatige goedkeuring voordat de account wordt geopend.
Kan ik de valuta van de rekening later nog wijzigen?
Meestal niet. De valuta wordt bij de aanmelding vastgelegd, en daarom is het de moeite waard om even na te denken of deze overeenkomt met die van je bank.
Wanneer wordt de verificatie geactiveerd?
Meestal bij de eerste opnameaanvraag. Door documenten eerder in te dienen, hoef je niet te wachten op het moment dat je het geld daadwerkelijk nodig hebt.
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Betalingen moeten worden uitgevoerd via een betaalmethode die op jouw eigen naam staat geregistreerd. Een kaart die op naam van iemand anders staat, wordt geweigerd, en een dergelijke poging kan bovendien de verificatie vertragen.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Gebruik de resetlink op het aanmeldingsformulier. De e-mail wordt binnen enkele minuten verzonden, en via de livechat kan deze opnieuw worden verzonden als het bericht niet verschijnt.
Lees de volledige recensie, vergelijk alle bonussen of installeer de app via de app-pagina op je telefoon.