El registro es gratuito, al igual que el mantenimiento de la cuenta
El registro es gratuito, no hay que pagar ninguna cuota de suscripción ni existe obligación alguna de ingresar dinero en la cuenta. El modo de demostración de la mayoría de las tragaperras funciona sin necesidad de realizar ningún depósito.
Hay dos decisiones que se toman al registrarse y que conllevan un coste, y ambas son difíciles de revertir. La primera es la moneda de la cuenta. La segunda es el método de pago al que está vinculada la cuenta.
Cómo registrarse paso a paso
Abrir el formulario
Sigue el enlace de registro del operador, donde se encuentra el formulario de inscripción y se crea la cuenta.
Introduce tus datos
Introduce tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y país, y luego elige una contraseña. La divisa de la cuenta suele configurarse en esta pantalla.
Confirma tu correo electrónico
Abre el mensaje de confirmación y sigue el enlace. Una cuenta sin confirmar permanece inactiva y no se le puede ingresar dinero.
Financiar y reclamar
Realiza un ingreso desde 15 € utilizando un método a tu nombre y añade el código promocional VIPRED si esa es la oferta que te interesa.
Ten esto a mano antes de empezar
- Un método de pago registrado a tu nombre, ya que no se aceptan pagos realizados por terceros.
- La divisa de la cuenta que pretendes mantener, a ser posible la que ya utiliza tu banco
- Tu fecha de nacimiento, ya que las cuentas están reservadas a adultos mayores de 18 años
- Una contraseña que no se utiliza en ningún otro sitio web
- Un documento de identidad con fotografía y una factura reciente, para el paso de verificación que viene a continuación
La elección de la divisa que te sale doblemente cara
El operador indica que la moneda de la cuenta es el euro, mientras que las tablas de pagos muestran las cifras en libras esterlinas. El saldo, que se mantiene en una moneda y se recarga desde una cuenta bancaria en otra, se convierte al ingresarlo y de nuevo al retirarlo.
Ninguna de las dos conversiones supone un cargo del casino. Ambas las establece tu banco o tu monedero electrónico, por lo que la divisa elegida al registrarte es más importante que la oferta de bienvenida.
La verificación y lo que se solicita
La licencia exige la verificación de la edad y la identidad, y realizar estos trámites no tiene ningún coste. Normalmente se solicitan los documentos antes de realizar la primera retirada de fondos, aunque pueden presentarse en cualquier momento con antelación.
Un pasaporte o un carné de conducir sirven para acreditar la identidad. Una factura de servicios públicos o un extracto bancario de los últimos tres meses sirven para acreditar la dirección. Una imagen de una tarjeta con los datos ocultos o una captura de pantalla de la cartera sirven para acreditar el método de pago.
Los rechazos son lo que sale más caro, y se miden en tiempo de retraso más que en dinero. Las esquinas recortadas, los reflejos o una factura con más de tres meses de antigüedad hacen que la subida vuelva a empezar desde el principio.
Problemas de inicio de sesión y cómo solucionarlos
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | El bloqueo de mayúsculas o una contraseña antigua guardada | Escríbelo a mano y, si sigue sin funcionar, reinicia el sistema. |
| No se ha recibido ningún correo electrónico de confirmación | Filtro antispam o una dirección mal escrita | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat en vivo que te lo vuelva a enviar. |
| Cuenta bloqueada | Intentos fallidos repetidos | Espera a que termine el periodo de reflexión y, a continuación, restablece la contraseña. |
| El proceso de inicio de sesión se repete | Cookies caducadas o una sesión bloqueada | Borra los datos del sitio o abre una ventana de navegación privada |
| Retirada bloqueada | La verificación no ha finalizado | Sube los documentos pendientes y espera a que se revisen |
| Aviso sobre cuentas duplicadas | Otra cuenta en la misma dirección | Ponte en contacto con el servicio de asistencia antes de abrir una segunda solicitud |
El restablecimiento de la contraseña es gratuito y se envía por correo electrónico. El servicio de asistencia nunca te pedirá la contraseña propiamente dicha.
Mantener la seguridad de la cuenta
Utiliza una contraseña exclusiva para esta cuenta y guárdala en un gestor de contraseñas, en lugar de en el navegador de un dispositivo compartido. Activa cualquier opción de autenticación en dos pasos que se ofrezca.
Comprueba el método de pago registrado cada vez que se sustituya una tarjeta. Un retiro de fondos a una tarjeta cancelada se devuelve en lugar de perderse, pero reinicia el plazo de pago.
Inactividad y cierre de una cuenta
Una cuenta que permanezca inactiva durante un periodo prolongado puede estar sujeta a un cargo por inactividad, según las condiciones habituales del sector. Iniciar sesión de vez en cuando evita que se aplique esa cláusula.
Si tienes pensado dejar de jugar, retira primero el saldo y, a continuación, cierra la cuenta o activa la autoexclusión, en lugar de dejar dinero en una cuenta que nadie supervisa. Las herramientas de autoexclusión y de descanso son gratuitas y surten efecto de forma inmediata.
Respuestas a preguntas sobre la cuenta
¿Tiene algún coste abrir una cuenta?
No. El registro es gratuito y no es necesario realizar ningún ingreso posterior.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de inscripción?
Unos minutos. El formulario es breve y no hay que pasar por una cola de aprobación manual antes de que se abra la cuenta.
¿Puedo cambiar la divisa de la cuenta más adelante?
Normalmente no. La divisa se fija al registrarte, por lo que merece la pena dedicar un momento a pensar si coincide con la de tu banco.
¿Cuándo se activa la verificación?
Normalmente, cuando se realiza la primera solicitud de retirada. Si subes los documentos antes, te ahorras la espera en el momento en que realmente necesitas el dinero.
¿Por qué se ha rechazado mi pago?
Los pagos deben realizarse mediante un método de pago registrado a tu nombre. Se rechazarán las tarjetas que pertenezcan a otra persona, y este intento también puede retrasar el proceso de verificación.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en el formulario de inicio de sesión. El correo electrónico llega en cuestión de minutos y, si no aparece el mensaje, el servicio de chat en directo puede reenviarlo.
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